Исходные данные
Выручка на клиента, валовая маржа, переменные сервисные затраты, срок жизни, полный CAC, стоимость запуска, фиксированные расходы и темп набора клиентов.
Результат разделяет текущую модель, допустимые границы и сценарий ухудшения CAC при росте. Это помогает увидеть, какая переменная действительно ограничивает масштабирование.
Смотрите не на один коэффициент LTV/CAC, а на денежный цикл, валовую прибыль, фиксированные расходы и чувствительность к росту стоимости привлечения.
Перед расчётом проверьте единицы измерения и период данных. Чем слабее исходная доказательность, тем осторожнее должна быть интерпретация.
Здесь нет скрытого «рейтинга качества». Ниже — условия применения, логика расчёта, ограничения и решение, к которому должен вести результат.
Выручка на клиента, валовая маржа, переменные сервисные затраты, срок жизни, полный CAC, стоимость запуска, фиксированные расходы и темп набора клиентов.
Расчёт идёт по валовой прибыли, а не по обороту: LTV, полный CAC, срок окупаемости, допустимый CAC, запас к целевому LTV/CAC и чувствительность к ухудшению условий.
Модель не предсказывает будущее. Если удержание, маржа и CAC взяты из разных периодов или сегментов, красивое отношение LTV/CAC создаёт ложную уверенность.
Определить порог, после которого рост CAC или снижение маржи делает масштабирование невыгодным, и сверять его на новых когортах, а не на среднем историческом значении.
Результат считается завершённым не тогда, когда появился красивый график, а когда стало ясно: какое решение принимается, какие предположения остаются спорными и какое следующее доказательство способно изменить вывод.
В базовой модели используется валовая прибыль после прямых затрат, полный CAC складывается из медиа, стоимости продаж и запуска. Отдельно показываются срок окупаемости, допустимый CAC при заданном LTV/CAC, минимальный объём новых клиентов для покрытия фиксированных расходов и сценарий, где стоимость привлечения растёт при масштабировании.
Ограничение: модель не учитывает налоги, стоимость капитала и сложную когортную динамику. Для инвестиционного решения её нужно дополнять денежным потоком и реальными когортами.
Опишите продукт, задачу и текущую ситуацию. Мы вернёмся с вопросами и предложим следующий шаг.